お買い物ガイドguide

クレジットカード支払い

以下のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

○使えるカード
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス

商品代引

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
【代引手数料】全国一律料金：330円
※ゆうパケットにはご利用いただけません。

○一部地域を除き全国660円
(北海道：1,000円、沖縄・離島：1,880円）
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

○合計6,600円（税込）以上のご購入で送料が無料
※北海道・沖縄・離島は合計6,600円（税込）以上ご購入の場合、既定の送料より660円引きになります。

○メール便全国一律　250円
※離島・一部地域でも追加送料がかかりません。
・配送に掛かる日数…2〜3日程度（遠方地は除く）
・お届け先に到着するまでの追跡サービス付き。
・商品ページに【メール便対応】と記載された商品に限ります。
メール便のご利用は、合計4点（2m）までのご注文が対象となります。
5点以上ご購入の場合には、ゆうパックに変更させていただきます。
※合計金額も変更となりますので、ご了承ください。

○発送目安
ご注文日から3営業日以内に発送いたします。（土日祝日を除く）

○お届け日指定ありの場合
配達日のご指定・配達時間帯の指定を承ります。（指定料は無料）
時間帯は以下よりお選びください。
午前中（8〜12時）、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

【メール便ご利用の注意事項】
※代金引換不可・発送後2〜4日後のお届け
※メール便をお選びの場合、着荷日時はご指定できません。
※対象外商品や規定サイズを超える場合は宅配便でのお届け（料金加算）となります。
※速達での発送は承っておりません。
※商品の補償サービスは付いておりません。
※ポストに入らない場合は、不在通知が投函されます。
※表札がお届け先さまと異なるお名前の表札の場合には、お届けすることができません。
※盗難・破損等の不安のあるお客様、トラブル等を避けたいお客様は、手渡しによる宅配便でのご注文をご選択ください。

※重要※
返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※水通し・裁断・制作後の生地の不良等は返品・交換をお断りしております。
商品が到着しましたら、商品の状態を広げてご確認ください。

返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品の検品・発送には、万全を期しておりますが、万が一発送間違い、不良品などがございましたら、正しい商品と交換をさせていただきます。
商品の到着日を含む7日以内にメールフォームより、お客様のお名前（もしくはご注文番号）、ご連絡先、不具合の内容をご連絡ください。
ご連絡先はこちらjr@suzukiorisho.comへお願いいたします。

但し、7日を過ぎてからのお問い合わせ、及び、返品・交換は、いかなる場合もお受け出来かねますので、商品が到着しましたら、必ず商品をご確認ください。
返品商品をお送りいただく前には、必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡なくお送りいただいた場合、返品をお受けできない場合もございます。
予めご了承ください。

返品連絡先
ヴィーナスワイ（株）　オリショーjr.
〒430-0801　静岡県浜松市東区神立町125-1

電話番号：053-463-5592
メール：jr@suzukiorisho.com